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Dans le domaine du secrétariat, notamment dans le secteur médical ou administratif, l’accueil joue un rôle essentiel. Il ne s'agit pas seulement de mots, mais aussi de langage non verbal : ce qu'on appelle la synergologie. Expressions du visage, posture, gestuelle… Autant d'éléments qui influencent la première impression et l’expérience du patient ou du client. En partenariat avec Akéa Formation, école de formation en synergologie, Dactylo'Cyn vous dévoile quelques astuces pour faire de votre accueil un lien de confiance avec vos patients ou vos clients. 

Ah, la secrétaire ! Pilier indispensable de toute organisation, bras droit des professionnels débordés, fée du classement et du planning… Mais soyons honnêtes, personne n'est parfait, et les secrétaires non plus ! Dactylo'Cyn, votre organisme de formation, vous dévoile un top 7 des moments inconfortables qui peuvent parfois arriver à une secrétaire… avec, bien entendu, une touche d'humour ! C'est parti !

Dans un marché du travail où les profils ne manquent pas, la négociation salariale reste un axe majeur pour les professionnels du secrétariat. Pour obtenir une rémunération qui reflète vraiment vos compétences et votre valeur ajoutée, il est essentiel de se préparer. Dactylo'Cyn vous livre quelques conseils pour gérer le plus efficacement possible une demande de révalorisation ou encore une négociation salariale pour un futur emploi. .

Le conseiller en insertion professionnelle joue un rôle clé dans l’accompagnement de publics variés (jeunes diplômés, demandeurs d’emploi, personnes en reconversion) pour élaborer et concrétiser un projet professionnel. En tant qu’expert des dispositifs d’aide et du marché du travail, il contribue à l’autonomie et à l’employabilité de chacun, grâce à un suivi individualisé, une méthodologie éprouvée et un réseau de partenaires solides.

Le rire, souvent sous-estimé dans le milieu professionnel, est pourtant une véritable source de bien-être et de productivité. Intégrer des moments de détente et de rire au sein d'une entreprise ou d'un service médical peut transformer l’atmosphère de travail, améliorer les relations entre collègues et augmenter l’efficacité globale. Dans cet article, nous explorerons comment le rire peut être un allié précieux pour les secrétaires, mais aussi pour l'ensemble des collaborateurs.

Lors d'une formation "Devenir secrétaire médicale" ou "Devenir secrétaire assistante" ainsi qu'au cours de sa vie professionnelle, trouver un stage est une étape cruciale. Il vous permet d'acquérir une expérience pratique, d'appliquer vos connaissances théoriques et d'intégrer le monde professionnel. Dans le cadre des formations pour obtenir un Titre professionnel de secrétariat (SAMS ou SA), un Dossier Professionnel (DP) devra être rédigé et présenté au jury lors de l'examen final. Reste toutefois à trouver un stage, chose pas toujours aisée. Pour optimiser vos chances, Dactylo'Cyn vous livre quelques conseils pratiques. C'est parti.

Les fautes d’orthographe peuvent être un véritable frein à la communication efficace, que ce soit dans un cadre professionnel ou personnel. Heureusement, il existe des astuces simples pour les limiter. Voici nos 6 conseils pratiques pour éviter les fautes d’orthographe.

Aujourd'hui, les réseaux sociaux ne se limitent plus à un simple espace de divertissement. Ils sont devenus un outil puissant pour trouver un emploi, développer son réseau professionnel, et se positionner comme une personne compétente dans son domaine. Pour les secrétaires et les apprenantes en secrétariat, bien utiliser les réseaux sociaux peut faire toute la différence dans une recherche d'emploi.

L’entretien d’embauche est une étape décisive pour décrocher un poste de secrétaire, qu’il soit médical, administratif ou juridique. Pour mettre toutes les chances de votre côté, il est essentiel de bien vous préparer. Dactylo'Cyn vous livre nos meilleurs conseils pour impressionner vos recruteurs et montrer que vous êtes LA candidate idéale.

Se former est une étape essentielle pour évoluer dans sa carrière professionnelle. Heureusement, il existe des dispositifs qui facilitent l’accès à la formation grâce à des prises en charge financières. Parmi eux, les OPCO (Opérateurs de Compétences) jouent un rôle central pour accompagner les employeurs et les salariés dans leurs projets de développement des compétences. Chez Dactylo'Cyn, nous vous guidons pour bénéficier pleinement de ces opportunités.

Le Titre professionnel de Secrétaire médical(e) est une certification reconnue par l'État qui valide les compétences nécessaires pour exercer dans le domaine médical. L'examen final, moment crucial du parcours, est structuré en plusieurs épreuves majeures visant à évaluer l'aptitude des candidats à assumer les responsabilités du poste et à répondre aux exigences du métier. Que vous ayez fait votre formation au sein de Dactylo'Cyn ou non, l'épreuve reste la même. On vous la décrypte point par point.

Le compte personnel de formation mis en place en 2015 est devenu un outil hyper pratique en cas de reconversion professionnelle. Toutefois, son utilisation va bientôt évoluer. Dactylo'Cyn fait le point. 

Le mois de décembre vient de démarrer et il est donc important de penser déjà aux cadeaux de Noël. Ami(e), parents ou enfant ou encore femme ou homme de secrétaire ? Dactylo'Cyn vous recense quelques cadeaux utiles pour le travail d'un(e) secrétaire. C'est parti.

Dans un monde où la compétitivité s’accentue et où la rentabilité dépend de chaque détail, les petites et moyennes entreprises (TPE/PME), les centres hospitaliers et les structures médicales doivent veiller au bon fonctionnement de leurs services administratifs. Si ces derniers sont souvent considérés comme des rouages de l’ombre, ils sont pourtant indispensables à la fluidité des opérations. C’est ici qu’intervient l’audit administratif : une démarche stratégique qui peut transformer vos processus internes et garantir un avenir plus serein pour votre organisation. Dactylo'Cyn vous explique tout ci-dessous.

La profession de secrétaire, qu’elle soit dans le domaine médical, juridique ou administratif, demande polyvalence et organisation. Toutefois, certaines tâches peuvent rapidement devenir chronophages et impacter l’efficacité globale. Identifier ces activités et trouver des solutions pour les optimiser est essentiel pour améliorer la productivité. Dactylo'Cyn a repertorié les 10 tâches les plus chronophages auxquelles les secrétaires sont confrontées au quotidien.

Depuis 1982, les Français bénéficient de 5 semaines de congés payés. Mais comment fonctionnent-ils exactement ? Dactylo'Cyn vous explique en détail le mécanisme des congés payés en France, leurs conditions d'acquisition, leur calcul, ainsi que les règles de prise des congés.

Le métier de secrétaire assistante joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des entreprises. Polyvalente, elle assure à la fois des tâches administratives et un soutien opérationnel auprès des managers et des équipes.

Le bore-out, souvent méconnu par rapport à son homologue le burn-out, est pourtant un phénomène de plus en plus présent dans le monde professionnel. Ce syndrome d'épuisement par l'ennui peut avoir des conséquences tout aussi graves sur la santé mentale et physique des employés. Dactylo'Cyn vous propose de découvrir ce qu'est le bore-out, ses symptômes, ses causes et comment y remédier.

2025 approche à grands pas et il est temps pour les secrétaires de se préparer à accueillir la nouvelle année avec dynamisme et ambition. Arrêter de fumer ? Faire du sport ? Nous allons arrêter avec les résolutions que l'on ne tient pas. Dactylo'Cyn vous propose quelques idées qui pourraient changer votre vie professionnelle en 2025.

Les métiers administratifs sont de plus en plus spécialisés et ne cessent de croître. Les métiers de secrétaires assistantes, secrétaires assistantes médico-sociales (souvent réduit à secrétaire médicale) et assistantes médicales sont ainsi proches et à la fois très différents. Dactylo'Cyn, votre entreprise de secrétariat externalisé et de formation de secrétaires, vous donne les clés pour bien différencier ces différents métiers.

Le métier de secrétaire reste un pilier incontournable du fonctionnement administratif dans les entreprises, le milieu médical, les associations ou les collectivités. Qu'il s'agisse de gérer l’accueil, de traiter les appels, de gérer les dossiers ou d'assister les équipes, la secrétaire est au cœur des activités quotidiennes. Cependant, il n’est pas toujours évident pour ces professionnels de trouver un emploi stable ou de faire évoluer leur carrière. Le recours à l’intérim peut alors s'avérer être une solution efficace pour multiplier les opportunités et acquérir de l’expérience. L'occasion de faire le point avec Christophe Bienkowski, directeur d'agences au sein d'Empreintt Interim.

Même les bureaux de secrétaires les plus organisés abritent des trésors insoupçonnés d'objets inutiles. Ces petites choses du quotidien, qui semblent parfois avoir une vie propre, finissent par s'accumuler sans qu'on s'en aperçoive. Voici une liste des 10 objets souvent inutiles, mais que l’on retrouve pourtant fréquemment sur le bureau d'une secrétaire.

Prendre des notes en réunion est loin d’être un exercice facile. Il faut savoir être polyvalent(e) lorsque nous devons rédiger un compte rendu de réunion puisqu’il faut à la fois savoir écouter et comprendre ce qui est dit, puis trier les informations essentielles et les noter. Dans cet article, je vous communique 4 astuces pour gérer sa prise de notes en réunion.

Le métier de secrétaire médicale est essentiel au bon fonctionnement des structures de santé. Il combine des compétences administratives et relationnelles pour assurer la coordination entre les patients, le personnel médical et les services administratifs.

Lorsqu'on manque d'expérience, l'envie de gonfler son CV est tentante. Toutefois, cette pratique peut s'avérer risquée ! Dactylo'Cyn vous donne les meilleurs conseils pour éviter de tomber dans cet abîme. 

Avec le développement de l'intelligence artificielle et l'émergence de sociétés telles que Open Ai et son célèbre Chat GPT, la révolution semble en marche dans de nombreux secteurs et le domaine médical n'y fait pas exception. Les logiciels de transcription, les logiciels de prise de rendez-vous ou encore les logiciels professionnels sont de plus en plus présents et promettent efficacité et précision. Alors quelle est la place de la secrétaire médicale au milieu de tout ça ? Malgré ces avancées technologiques, le rôle de la secrétaire médicale reste crucial. On vous explique pourquoi ! 

Effectuer une nouvelle formation lorsqu'on est salarié n'est pas toujours un long fleuve tranquille. Entre l'initiative, trouver du temps, l'organisation etc, ce n'est pas toujours facile. Mais il reste la question épineuse : Votre employeur peut-il s'opposer à votre demande de formation ? Dactylo'Cyn fait le point pour vous. 

Dans le secteur du secrétariat qu'il soit médical ou général, l'excellence du service repose largement sur les compétences et la formation continue des secrétaires. Avec des avancées technologiques rapides et des exigences réglementaires en constante évolution, il est essentiel pour les entreprises de mettre en place un plan de développement de compétences (PDC) pour leurs salariés. 

Dans le monde professionnel d'aujourd'hui, il est courant de rencontrer des périodes d'inactivité dans son parcours. Ces "trous" dans un CV peuvent susciter des questions lors d'un entretien, mais il existe des moyens efficaces pour les justifier et les tourner à votre avantage.

Le métier de secrétaire médicale est à la fois diversifié et essentiel au bon fonctionnement des établissements de santé. Une journée type dans la vie d’une secrétaire médicale est rythmée par de nombreuses tâches administratives, des interactions avec les patients et les professionnels de santé, et l’utilisation de diverses technologies. Découvrons ensemble les différentes facettes de ce métier passionnant.